Información sobre Billy

¿Qué es Billy?

Billy es una aplicación móvil que funciona como un servicio que permite la interacción entre usuarios para cambiar billetes deteriorados utilizando herramientas de posicionamiento GPS y multimedia como cámara. Puedes crear tu anuncio de manera segura y confiable para que otros usuarios puedan realizarte el cambio en el lapso de tiempo que establezcas y la dirección que proporciones. Al final, podrás calificar a tu contraparte de acuerdo a tu apreciación.

¿Cómo funciona Billy?

Existen 2 modalidades para el uso de la app:

¿Billy es una plataforma segura?

Sí, Billy se preocupa por la seguridad de sus usuarios. Utilizamos un sistema de calificación en la app para asegurar que las transacciones sean justas y seguras. Sin embargo, te recomendamos tomar todas las precauciones necesarias para elegir lugares seguros para el intercambio. Billy te pone en contacto y el algoritmo te acerca al cambiador más cercano.

¿Cómo puedo descargar Billy?

Puedes descargar la app de forma gratuita en Google Play o desde nuestra página web https://somosbilly.com/. Una vez descargada, solo necesitas crear una cuenta para empezar a utilizarla.

¿Billy me cambia los billetes deteriorados?

No, por ninguna circunstancia el personal técnico de Billy participa como usuario de la plataforma.

¿Qué pasa si no encuentro a alguien en mi zona para el intercambio?

Si al momento de realizar tu anuncio de intercambio, los Billers no toman tu petición, esta ingresará automáticamente al BillyMarket, la sección donde se alojan todos los anuncios de billetes deteriorados de los usuarios.

¿Qué oportunidades o probabilidades me ofrece Billy para que me cambien mi billete?

Existen 3 maneras de cambiar tu billete en Billy:

Soy un Biller y tengo una orden BillyExpress en estatus pendiente, ¿puedo seguir realizando cambios?

Sí, puedes tomar anuncios por BillyMarket o realizar ofertas a los anuncios en espera de que sean aceptadas por el anunciante.

¿Qué pasa si alguien intenta estafarme?

Si sientes que alguien está tratando de estafarte, puedes reportarlo en la app. El sistema de calificación tomará las medidas necesarias para resolver el problema. Te sugerimos siempre tomar precauciones, como llevar detectores de billetes falsos y elegir lugares seguros para el intercambio.

¿Para que tipo de billetes deteriorados está diseñado Billy?

Billy está diseñado para facilitar el intercambio de papel moneda en dólares estadounidenses que estén físicamente deteriorados, ya sea que estén rotos, rayados, quemados o mojados.

¿Cómo me aseguro de que el intercambio sea justo?

Es importante que tomes una fotografía donde se aprecien todos los detalles del deterioro del billete, así como su serial. De esta manera, tanto tú como el Biller estarán al tanto del estado del billete, evitando dudas en el momento del encuentro y terminando en un intercambio justo para ambos.

¿Es posible editar el precio de mi billete mientras está en el BillyMarket?

Sí, podrás editar el precio colocado en tu anuncio en la sección "Mis anuncios" del BillyMarket.

¿Es posible cambiar la denominación de mi billete mientras está en el BillyMarket?

Sí, si te equivocaste en la denominación al colocar tu anuncio, puedes cambiarlo en la sección "Mis anuncios" del BillyMarket. Si la denominación es mayor, se ajustará el importe de crédito dentro de tu balance en BillyCredito. Si es menor, se reintegrará el importe correspondiente. Un operador de Billy estará monitoreando estas acciones.

¿Puedo cambiar la fotografía de mi billete una vez publicado?

No, la fotografía por cada publicación es única y no es editable. Cada orden estará atada al serial del billete publicado.

¿Qué pasa si no puedo encontrar a alguien para cambiar mi billete?

A medida que la comunidad Billy crezca, tendrás más oportunidades para realizar el cambio exitosamente. Billy ofrece todas las herramientas posibles para que el cambio sea lo más rápido posible.

¿Qué pasa si no me gusta la oferta que recibo por mi billete?

Si no te gusta la oferta que recibes por tu billete, puedes esperar a que alguien haga una mejor oferta.

¿Qué pasa si mi anuncio está en el BillyMarket y alguien toma mi anuncio pero no puedo atender en ese momento?

Puedes pausar tu anuncio en el BillyMarket. Si ya no estás interesado en cambiar o ya resolviste por otra vía, puedes eliminar el anuncio en la sección "Mis anuncios" del BillyMarket.

¿Cuál es la tarifa por utilizar el servicio de Billy y a quién se le cobra?

Billy ofrece dos modalidades para el cobro de la comisión del servicio:

Aplica para todos los anunciantes (BillyUsers) de billetes y se ejecuta al momento de realizar el anuncio, debitando automáticamente el monto respectivo del crédito previamente recargado en BillyCredito.